Terms of service

SIA "TREDUEKS", reģistrācijas Nr. 43603088454, PVN maksātāja Nr. LV43603088454, juridiskā adrese Pārupes iela 16, Bauska, Bauskas novads, LV-3901 (turpmāk – Internetveikals vai Pārdevējs) nodrošina vietnē tridueks.com pieejamo saturu un pārdod preces saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.

Veikals un preču atgriešanas vieta: Dārza iela 20, Bauska, LV-3901 (darba dienās 9.00–18.00, sestdienās 9.00–15.00, svētdienās slēgts).
Klientu atbalsts: e-pasts tredueks@gmail.com, tālrunis +371 29846344.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Ja patērētājs, izmantojot Internetveikala starpniecību, iegādājas preces, šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu, tai skaitā, bet ne tikai, Patērētāju tiesību aizsardzības likumam un Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumiem Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu".

1.2. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Lietošanas noteikumiem un Privātuma politiku un tiem piekrīt.

1.3. Pasūtījuma veikšanai konta izveide nav obligāta – pasūtīt iespējams arī kā viesim.

1.4. Pārdevējam ir tiesības grozīt šos noteikumus. Pasūtījumam piemēro noteikumus, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

2. Pirkumu veikšana

2.1. Preču cenas, apraksti un būtiskās īpašības ir norādītas pie katras preces.

2.2. Visas cenas ir norādītas eiro (EUR) un ietver pievienotās vērtības nodokli. Piegādes izmaksas tiek pievienotas atsevišķi un ir redzamas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

2.3. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam, aizpildiet nepieciešamos laukus un izvēlieties piegādes veidu. Pasūtījuma kopējās izmaksas kopā ar piegādi tiek parādītas ekrānā pirms apmaksas.

2.4. Pirms apmaksas Pircējs atzīmē rūtiņu, ar kuru apliecina, ka ir iepazinies ar Lietošanas noteikumiem un Privātuma politiku un tiem piekrīt. Bez šīs piekrišanas pasūtījumu nav iespējams noformēt.

2.5. Pēc pasūtījuma veikšanas Pircējs uz norādīto e-pasta adresi saņem pasūtījuma apstiprinājumu.

3. Apmaksas noteikumi

3.1. Norēķinu valūta Internetveikalā ir eiro (EUR).

3.2. Pirkumu iespējams apmaksāt, izvēloties šādas maksājumu metodes, ko nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, Maksekeskus AS:

• Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor;
• Visa/Mastercard karšu maksājumi.

3.3. Papildus Internetveikalā ir pieejami maksājumi ar Apple Pay, Google Pay un Shop Pay.

3.4. Maksājumi tiek veikti drošā vidē. Personas dati, kas nepieciešami maksājuma izpildei, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS. Internetveikals neuzglabā Pircēja maksājumu karšu datus.

3.5. Izmantojot internetbankas maksājuma metodi, pēc maksājuma apstiprināšanas bankā obligāti jānoklikšķina poga "Atgriezties pie tirgotāja", lai pasūtījums tiktu reģistrēts.

3.6. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājuma saņemšanu Internetveikala bankas kontā.

3.7. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu nebūs iespējams izpildīt, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma nosūtīšanas.

3.8. Darījumu apliecinošu dokumentu Pircējs saņem elektroniski uz norādīto e-pasta adresi.

4. Piegādes noteikumi

4.1. Preces tiek piegādātas Latvijas Republikas teritorijā.

4.2. Pieejamie piegādes veidi:

• Piegāde uz Omniva vai DPD pakomātu – 4,60 EUR. Pēc sūtījuma nonākšanas pakomātā Pircējs saņem SMS ar saņemšanas informāciju.
• Saņemšana veikalā Dārza ielā 20, Bauskā – bez maksas.

4.3. Piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

4.4. Pasūtījums tiek sagatavots un nodots piegādes partnerim 2 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Prece Pircēja izvēlētajā pakomātā nonāk 5 darba dienu laikā. Maksimālais piegādes termiņš ir 10 darba dienas no maksājuma saņemšanas dienas. Izņēmuma gadījumos Pārdevējam ir tiesības piegādāt preces līdz 45 kalendārajām dienām, par to iepriekš informējot Pircēju.

4.5. Pasūtījums, kas veikts ar saņemšanu veikalā, ir gatavs 2 darba dienu laikā; Pircējs saņem paziņojumu, kad pasūtījumu var izņemt. Pasūtījums jāizņem 7 darba dienu laikā. Ja pasūtījums šajā termiņā netiek izņemts, tas tiek atcelts, par to informējot Pircēju, un samaksātā summa tiek atmaksāta.

4.6. Ja sūtījums netiek izņemts pakomātā noteiktajā termiņā un tiek atgriezts Pārdevējam, atkārtotas piegādes izmaksas sedz Pircējs.

5. Atteikuma tiesības

5.1. Pircējam, kas ir patērētājs Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē, ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža atteikties no preces, nesniedzot pamatojumu. Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.

5.2. Higiēnas apsvērumi. Saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu" 22. punktā noteiktajiem izņēmumiem atteikuma tiesības nav izmantojamas precēm, kuru iepakojumu patērētājs ir atvēris un kuras veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ. Apakšveļa tiek piegādāta higiēniski iepakota, ar aizsargplēvi un piestiprinātām etiķetēm. Ja aizsargplēve ir noņemta vai bojāta vai etiķetes ir noņemtas, atteikuma tiesības uz konkrēto preci neattiecas. Preci atļauts pielaikot virs savas veļas, nenoņemot aizsargplēvi un etiķetes.

5.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējs 14 dienu laikā no preces saņemšanas nosūta atteikuma iesniegumu uz e-pasta adresi tredueks@gmail.com. Iesniegumam var izmantot Atteikuma veidlapu, kas pieejama Atteikuma un atmaksas politikā. Pārdevējs nekavējoties apstiprina iesnieguma saņemšanu, nosūtot paziņojumu uz Pircēja e-pasta adresi.

5.4. Prece jāatdod ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma iesnieguma nosūtīšanas – nododot to klātienē veikalā Dārza ielā 20, Bauskā, vai nosūtot ar Omniva pakomāta starpniecību uz Pionieru ielas 2, Bauska (RIMI) pakomātu.

5.5. Preces atpakaļatdošanas tiešās izmaksas sedz Pircējs.

5.6. Atgrieztajai precei jābūt nelietotai, nebojātai, oriģinālajā iepakojumā, ar visām piestiprinātajām etiķetēm un neskartu aizsargplēvi, kopā ar pirkumu apliecinošu dokumentu. Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota citā nolūkā, nevis tās īpašību noskaidrošanai. Ja prece ir nekomplekta, bojāta vai neatbilstoši iepakota, Pārdevējam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam vai atteikties pieņemt preci.

5.7. Pārdevējs atmaksā visus no Pircēja saņemtos maksājumus, tostarp lētākās piedāvātās piegādes izmaksas, bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atgrieztās preces vai tās nosūtīšanas apliecinājuma saņemšanas. Atmaksa tiek veikta ar to pašu maksāšanas līdzekli, kādu Pircējs izmantoja sākotnējam darījumam, vai uz atteikuma iesniegumā norādīto kontu.

5.8. Ja Pircējs bija izvēlējies piegādes veidu, kas nav vislētākais Pārdevēja piedāvātais, Pārdevējam nav pienākuma atmaksāt piegādes papildu izdevumus.

5.9. Internetveikals patur tiesības atteikties pārdot preces un pieprasīt to atgriešanu, ja norādītā cena kļūdas dēļ ir ievērojami mazāka par preces tirgus cenu.

5.10. Internetveikals nav atbildīgs par saistību izpildes kavēšanos, ja to izraisījuši apstākļi ārpus Internetveikala saprātīgas kontroles.

6. Līgumam neatbilstoša prece

6.1. Pārdevējs ir atbildīgs par preces neatbilstību līguma noteikumiem divu gadu laikā no preces nodošanas Pircējam. Ja neatbilstība atklājas viena gada laikā, uzskata, ka tā pastāvēja preces nodošanas dienā, ja vien šāds pieņēmums nav pretrunā ar preces vai neatbilstības raksturu.

6.2. Pircējam ir pienākums informēt Pārdevēju par preces neatbilstību divu mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas, nosūtot prasījumu uz tredueks@gmail.com un pievienojot pirkumu apliecinošu dokumentu.

6.3. Ja precei ir trūkumi, par kuriem atbildīgs Pārdevējs, Pircējam ir tiesības prasīt to bezmaksas novēršanu vai apmaiņu pret jaunu preci. Ja to nav iespējams izdarīt, Pārdevējs atmaksā par preci samaksāto naudu.

6.4. Pārdevējs nav atbildīgs par bojājumiem, kas radušies pēc preces nodošanas Pircējam, tostarp par nolietojumu vai kopšanas norādījumu neievērošanas sekām.

6.5. Pārdevējs sniedz rakstisku atbildi uz Pircēja prasījumu 15 darbdienu laikā.

7. Personas datu apstrāde

7.1. Internetveikals apstrādā tos personas datus, kurus Pircējs norāda, veicot pasūtījumu (vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis, piegādes adrese vai pakomāts).

7.2. Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc maksājumu izpildei nepieciešamie personas dati tiek nodoti platformas īpašniekam Maksekeskus AS. Piegādes nodrošināšanai dati tiek nodoti izvēlētajam piegādes partnerim (Omniva vai DPD).

7.3. Detalizēta informācija ir pieejama Privātuma politikā.

8. Strīdu izšķiršanas kārtība

8.1. Jautājumos, kas nav atrunāti šajos noteikumos, Puses ievēro Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.

8.2. Strīdus Puses risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja vienošanos panākt neizdodas, Pircējam (patērētājam) ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010, www.ptac.gov.lv) vai Latvijas Republikas tiesā.

Noteikumi spēkā no 2026. gada 1. augusta.