Refund policy

Šī politika ir SIA "TREDUEKS" (reģ. Nr. 43603088454) Lietošanas noteikumu 5. un 6. sadaļas atsevišķs izklāsts.

Atteikuma tiesības (14 dienas)

Pircējam, kas ir patērētājs, ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas atteikties no preces, nesniedzot pamatojumu. Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.

Izņēmums higiēnas apsvērumu dēļ

Saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu" 22. punktā noteiktajiem izņēmumiem atteikuma tiesības nav izmantojamas precēm, kuru iepakojumu patērētājs ir atvēris un kuras veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ. Apakšveļa tiek piegādāta higiēniski iepakota, ar aizsargplēvi un piestiprinātām etiķetēm. Ja aizsargplēve ir noņemta vai bojāta vai etiķetes ir noņemtas, atteikuma tiesības uz konkrēto preci neattiecas.

Preci atļauts pielaikot virs savas veļas, nenoņemot aizsargplēvi un etiķetes.

Kā atteikties no preces

1. 14 dienu laikā no preces saņemšanas nosūtiet atteikuma iesniegumu uz tredueks@gmail.com. Varat izmantot zemāk pievienoto veidlapu.
2. Mēs nekavējoties apstiprināsim iesnieguma saņemšanu, nosūtot paziņojumu uz Jūsu e-pasta adresi.
3. Ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc iesnieguma nosūtīšanas nogādājiet preci atpakaļ – klātienē veikalā Dārza ielā 20, Bauskā, vai ar Omniva pakomāta starpniecību uz Pionieru ielas 2, Bauska (RIMI) pakomātu.

Preces stāvoklis

Atgrieztajai precei jābūt nelietotai, nebojātai, oriģinālajā iepakojumā, ar visām piestiprinātajām etiķetēm un neskartu aizsargplēvi, kopā ar pirkumu apliecinošu dokumentu. Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota citā nolūkā, nevis tās īpašību noskaidrošanai. Ja prece ir nekomplekta, bojāta vai neatbilstoši iepakota, Pārdevējam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu vai atteikties pieņemt preci.

Izmaksas un atmaksa

Preces atpakaļatdošanas tiešās izmaksas sedz Pircējs. Pārdevējs atmaksā visus no Pircēja saņemtos maksājumus, tostarp lētākās piedāvātās piegādes izmaksas, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atgrieztās preces vai tās nosūtīšanas apliecinājuma saņemšanas, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ar kuru veikts pirkums. Ja Pircējs izvēlējies dārgāku piegādes veidu nekā lētākais piedāvātais, piegādes papildu izdevumi netiek atmaksāti.

Bojāta vai neatbilstoša prece

Pārdevējs ir atbildīgs par preces neatbilstību līguma noteikumiem divu gadu laikā no preces nodošanas. Ja neatbilstība atklājas viena gada laikā, uzskata, ka tā pastāvēja preces nodošanas dienā. Prasījums jāiesniedz divu mēnešu laikā pēc neatbilstības konstatēšanas, rakstot uz tredueks@gmail.com un pievienojot pirkumu apliecinošu dokumentu. Rakstisku atbildi sniedzam 15 darbdienu laikā. Šādā gadījumā preces atgriešanas izmaksas sedz Pārdevējs.

Atteikuma veidlapa

Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma:

Kam: SIA "TREDUEKS", Pārupes iela 16, Bauska, LV-3901, e-pasts tredueks@gmail.com

Es, _______________________ (vārds, uzvārds), paziņoju, ka atsakos no pirkuma līguma par šādu preci: _______________________.

Pasūtījuma numurs: _____________
Pasūtījuma datums: _____________
Preces saņemšanas datums: _____________
Adrese: _______________________
Konta numurs atmaksai (ja atmaksa netiek veikta uz to pašu maksāšanas līdzekli): _______________________

Datums: _____________
Paraksts (tikai tad, ja veidlapu iesniedz papīra formā): _____________

Strīdi

Ja neizdodas vienoties, Pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010, www.ptac.gov.lv) vai tiesā.